Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική αρχή της ΕΠΤΑ ΝΗΣΙΑ. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με ασφάλεια, διαφάνεια και σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας www.eptanisia.gr.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση ΕΠΤΑ ΝΗΣΙΑ.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να συλλέγουμε:

Ονοματεπώνυμο
Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)
Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
Στοιχεία παραγγελίας και ιστορικό αγορών
Επιλογές επικοινωνίας (π.χ. εγγραφή σε newsletter)
Τεχνικά δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας (όπως cookies, διεύθυνση IP και στοιχεία πλοήγησης)

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών ή δεδομένα πληρωμών. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.

4. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς, όπως:

Εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας
Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
Έκδοση παραστατικών
Εξυπηρέτηση πελατών
Ενημέρωση για νέα προϊόντα, διαθέσιμες σοδειές και ειδικές προσφορές, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας μας

5. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια δεδομένων

Η ΕΠΤΑ ΝΗΣΙΑ εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Η μετάδοση δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας πραγματοποιείται μέσω ασφαλών συνδέσεων SSL.

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που χρειάζεται να τα γνωρίζουν για την παροχή των υπηρεσιών μας.

6. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Η ΕΠΤΑ ΝΗΣΙΑ δεν πωλεί, ανταλλάσσει ή διαθέτει προσωπικά δεδομένα πελατών σε τρίτους.

Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους συνεργάτες, όπως:

εταιρείες ταχυμεταφορών για την αποστολή παραγγελιών
παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών
τεχνικούς συνεργάτες για τη λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας

Οι συνεργάτες αυτοί χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, όπου επιτρέπεται, για στατιστική ανάλυση και προσωποποιημένη επικοινωνία.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Newsletter και επικοινωνία

Η αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων πραγματοποιείται μόνο όταν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε επικοινωνίες από την ΕΠΤΑ ΝΗΣΙΑ.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του συνδέσμου διαγραφής που υπάρχει σε κάθε ενημερωτικό μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα:

Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
Διαγραφής των δεδομένων σας όπου επιτρέπεται
Περιορισμού της επεξεργασίας
Εναντίωσης στην επεξεργασία
Φορητότητας των δεδομένων σας

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

10. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο διάστημα προβλέπει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η ΕΠΤΑ ΝΗΣΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες της.

Η τελευταία ενημερωμένη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

Η εμπιστοσύνη σας αποτελεί θεμέλιο της σχέσης μας. Όπως φροντίζουμε με σεβασμό τη γη, τις ελιές και την παράδοση του τόπου μας, έτσι φροντίζουμε και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.